Die Arbeitszufriedenheit wurde auf verschiedene Weise gemessen, oft mit mehreren Metriken (Cantarelli, Belardinelli, & Belle, 2015). In dieser Studie ergibt sich die Arbeitszufriedenheit aus antworten den folgenden Umfragefragen: (a) Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Job? (b) Sind Sie stolz darauf, Teil der Organisation zu sein, für die Sie arbeiten? (c) Würden Sie das Pflegeheim, für das sie arbeiten, einem Freund empfehlen? Zusammengenommen liefern diese Fragen einen Indikator oder eine Maßnahme, die sowohl das allgemeine Gefühl der Arbeitszufriedenheit als auch spezifische Facetten im Zusammenhang mit organisatorischem Engagement sowie Stolz und Empfehlungsbereitschaft berücksichtigt, die als Teil des Organisationsimages betrachtet werden können (Eskildsen, Kristensen, & Westlund, 2004). Um die Auswirkungen des Arbeitsvertrags auf die Arbeitszufriedenheit zu testen, führten wir eine mehrstufige Analyse durch (Glick, 1985). Das mehrstufige Modell, das wir entwickelt haben, ist die geeignete Technik für Daten mit einer hierarchischen Struktur, wie wir sie durch die Erhebung erhalten haben. Die Erhebungsdaten zeichnen sich durch zwei integrierte Beobachtungsebenen aus: Mitarbeiter auf der unteren Analyseebene verschachtelt im Pflegeheim auf höherer Ebene. Aufgrund dieser hierarchischen Struktur können wir (a) beobachten, ob die Motivation sowohl innerhalb als auch innerhalb von Pflegeheimen unterschiedlich ist, (b) die Auswirkungen sowohl individueller Merkmale als auch der Pflegeheimfaktoren auf die Mitarbeitermotivation messen und (c) getrennte Informationen über die Motivationsvariabilität zurückgeben, die durch die Merkmale des Mitarbeiters und den vom Pflegeheim angewandten Arbeitsvertrag erklärt werden. Pflegeassistenten berichteten ihre Arbeitszufriedenheit auf einer 5-Punkte-Skala: 5 = extrem zufrieden, 4 = etwas zufrieden, 3 = weder zufrieden noch unzufrieden, 2 = etwas unzufrieden, 1 = extrem unzufrieden. Sie berichteten von ihrem Stolz, Teil der Organisation zu sein, für die sie auf einer separaten 5-Punkte-Skala arbeiten: 5 = stark zustimmen, 4 = zustimmen, 3 = unentschlossen, 2 = nicht einverstanden, 1 = stark widersprechen. Die Pflegehelfer berichteten von ihrer Bereitschaft, das Pflegeheim einem Freund auf einer 5-Punkte-Skala zu empfehlen, mit den folgenden Antworten: 5 = dringend empfohlen, 4 = empfohlen, 3 = unentschlossen, 2 = entmutigt, 1 = dringend abgeraten.